La Secretaría Distrital de Integración Social (SDIS) lidera la formulación e implementación de políticas sociales para la población vulnerable de Bogotá. Conocer sus canales oficiales facilita el acceso a la oferta distrital.
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¿Qué subsidios son manejados por la Secretaría de Integración Social?
El Distrito busca mantener una política de transferencias monetarias acorde con la realidad de los hogares beneficiarios. Por eso cuenta con diez componentes que combinan apoyos condicionados y no condicionados, todos integrados bajo el modelo operativo del Ingreso Mínimo Garantizado:
- Hogares en pobreza extrema: transferencias no condicionadas dirigidas a familias clasificadas en el grupo Sisbén A.
- Primera infancia: apoyo para niños y niñas de 0 a 6 años, condicionado a la matrícula y asistencia escolar.
- Educación: incentivos para estudiantes de básica primaria y bachillerato.
- Víctimas del conflicto: atención prioritaria a grupos étnicos y víctimas del desplazamiento que residen en Bogotá.
- Hogares en “pagadiarios”: ayudas económicas para familias que habitan en inquilinatos.
- Personas mayores: subsidios mensuales para adultos sin pensión que no reciben otros apoyos estatales.
- Personas con discapacidad: pagos para población priorizada dentro de los grupos A, B y C del Sisbén.
- Jóvenes: apoyos para la inclusión social y productiva, vinculados a rutas de formación y empleo.
- Transferencias urbanas integradas: conexión de los apoyos monetarios con servicios como pasajes de TransMilenio.
- Emergencias sociales: respuesta inmediata para poblaciones en riesgo extremo o crisis humanitarias.
Líneas de atención de la Secretaría Distrital de Integración Social
1. Canal telefónico
Para recibir asistencia inmediata, la entidad dispone de las siguientes líneas telefónicas. El horario general de atención es de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:30 p.m..
- Atención para beneficiarios del Ingreso Mínimo Garantizado: Llame al (601) 380 83 30, marque la opción 4 (Subdirecciones Locales), luego la opción 0 (atención personalizada) y finalmente la opción 6.
- Línea gratuita nacional: 01 8000 127 007 (disponible desde teléfonos fijos).
- Línea de información del Distrito: Marque gratis al 195.
- Denuncias por corrupción: (601) 380 83 30, opción 3.
2. Atención presencial
En sedes físicas atienden de lunes a viernes, con una intensidad horaria de nueve horas y media en jornada continua, de 7:00 a.m. a 4:30 p.m.
- Sede Principal (SIAC): Carrera 7 # 32-12, Edificio San Martín, Local 101.
- Secretaría de Gobierno: Calle 11 No. 8-17, Edificio Liévano, primer piso.
- Otros puntos: Existen sedes en cada localidad para facilitar el acceso a los servicios:
Directorio de puntos de atención presencial de la Secretaría Distrital de Integración Social
| Tipo de Punto | Ubicación / Localidad | Dirección Exacta |
|---|---|---|
| SuperCADE Carrera 30 (CAD) | Los Mártires | Avenida Carrera 30 # 25-90, Torre B. |
| SuperCADE Suba | Suba | Avenida Carrera 145 # 103B – 90. |
| SuperCADE Engativá | Engativá | Tv. 113b # 66-54. |
| SuperCADE Manitas | Ciudad Bolívar | Carrera 18L # 70B-50 SUR. |
| CADE Yomasa | Usme | Calle 78 Sur # 14-55. |
| Centros de Documentación (CDI) | 20 Alcaldías Locales | Sedes administrativas de cada alcaldía local. |
| Subdirección Local | Usaquén | Calle 165 No. 7-38 Servita. |
| Subdirección Local | Bosa | Calle 73 Sur N.° 81 B-10 Bosa Laureles. |
| Subdirección Local | Kennedy | Carrera 74 No. 42G-52 Sur. |
| Subdirección Local | Suba | Carrera 91 No. 146C Bis- 15 Suba Centro. |
| Subdirección Local | Ciudad Bolívar | Calle 70 Sur No. 34-05 Arborizadora Alta. |
| Subdirección Local | Engativá | Carrera 78 No. 69 A-57 Santa Helenita. |
| Subdirección Local | Chapinero | Calle 50 A 13-58. |
| Subdirección Local | Santa Fe / Candelaria | Carrera 2 No. 4-10 Lourdes. |
| Subdirección Local | San Cristóbal | Calle 37 B Bis No. 2-81 La Victoria. |
| Subdirección Local | Usme / Sumapaz | Calle 91 Sur No. 4C-26 Este. |
| Subdirección Local | Tunjuelito | Diagonal 47 A Sur N.º 53 B – 27, Venecia. |
| Subdirección Local | Fontibón | Carrera 100 N.° 23-22 Jardín Infantil Oso de Anteojos. |
| Subdirección Local | Barrios Unidos | Calle 76 No. 53-05. |
| Subdirección Local | Teusaquillo | Calle 39 No. 17-48. |
| Subdirección Local | Los Mártires | Carrera 18 B No. 22 D-40. |
| Subdirección Local | Antonio Nariño / Pte. Aranda | Avenida Calle 26 Sur No. 35-15 Los Sauces. |
| Subdirección Local | Rafael Uribe Uribe | Carrera 13B No 31G-40 Sur Gustavo Restrepo. |
| CDC Bellavista | Kennedy | Carrera 38 Sur No 94C-29. |
3. Canales virtuales y correos institucionales
La entidad permite realizar trámites y enviar solicitudes formales las 24 horas del día, aunque la respuesta sea gestionada en horario laboral.
- Sitio web oficial: www.integracionsocial.gov.co.
- Peticiones ciudadanas (Bogotá Te Escucha): https://bogota.gov.co/sdqs/.
- Correo oficial: [email protected].
- Defensor de la ciudadanía: [email protected].
- Notificaciones judiciales: [email protected].
Mantener esta información a mano le garantiza acceso oportuno a los servicios sociales de la Capital. Guarde estos números en sus contactos para cualquier emergencia o consulta.
