El Registro Universal de Ingresos se activa a las 00:00 horas del 1 de agosto. Conozca el nuevo link oficial del RUI para revisar la clasificación del hogar en la ahora llamada Ventanilla Social del Departamento Nacional de Planeación.
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¿Ya se puede consultar el link oficial del RUI o sigue caído?
Sí. Tras varias horas de fallas, la plataforma ya permite consultar el nuevo puntaje, aunque puede tardar algunos segundos o minutos por la alta cantidad de ingresos. Según explicó un funcionario del DNP, también se eliminó el “www” para facilitar la recordación del enlace: ventanillasocial.dnp.gov.co.
A partir del 1 de agosto de 2026, el país transita hacia un nuevo modelo de información social distinto al visto en años anteriores. Las encuestas y declaraciones de los hogares dejan de ser la última palabra, ya que el sistema ahora realizará cruces de datos con ministerios, instituciones públicas, entidades bancarias y planillas de aportes.
El Sistema Nacional de Focalización agrupa cuatro herramientas:
- Sisbén: Conserva su función como el instrumento principal para la recolección de datos mediante encuestas presenciales.
- Registro Social de Hogares (RSH): Funciona como una inmensa base de datos que unifica la información del Sisbén y la contrasta con reportes de entidades como: Registraduría Nacional del Estado Civil, Migración Colombia, Ministerio de Salud y Protección Social (ADRES / PILA), Ministerio del Trabajo, Administradoras de Fondos de Pensiones y Cesantías, DIAN, Superintendencia Financiera de Colombia, Ministerio de Educación Nacional (SIMAT y SNIES), ICETEX, Superintendencia de Notariado y Registro (SNR), IGAC y Catastros Descentralizados, RUNT, Prosperidad Social (DPS), Ministerio de Vivienda, ICBF, Unidad para las Víctimas (RUV), Alcaldías y Gobernaciones.
- Registro Universal de Ingresos (RUI): Utiliza la información del Registro Social de Hogares para estimar los ingresos reales de cada familia, arrojando la clasificación definitiva para la asignación de programas sociales.
- Ventanilla Social: Es el portal oficial diseñado para la consulta y autogestión ciudadana.
¿Cómo es el portal del RUI?
El Departamento Nacional de Planeación (DNP) habilita la Ventanilla Única Social, un portal de autogestión ciudadana que integra toda la información del Sisbén, el Registro Social de Hogares y el RUI. A continuación, se presenta su interfaz de consulta:
- Nombre de la plataforma: Ventanilla Social.
- Enlace oficial: ventanillasocial.dnp.gov.co.
A la izquierda se encuentra la consulta del RUI (lo que anteriormente se consultaba con el Sisbén). En el panel derecho está la Ventanilla del Hogar, desde donde se observa la ficha familiar en la opción “Ingresar como ciudadano”; esta función sustituye al antiguo Portal Ciudadano, que ahora pasa a llamarse Ventanilla Social.
- Información que podrá consultar:
- Clasificación del hogar según el RUI.
- Nivel educativo y régimen de salud.
- Subsidios recibidos.
- La Ventanilla Social le enviará notificaciones en caso de ser focalizado para ayudas u ofertas sociales a nivel local, departamental o nacional.
- Solicitudes en línea: La Ventanilla Social permite pedir una encuesta por internet, pero la visita presencial resulta obligatoria.
- Visualización de la ficha: El apartado de registro permite acceder a la ficha del hogar. Para completar el proceso, el formulario requiere los siguientes datos personales:
- Tipo y número de documento, junto con su fecha de expedición.
- Fecha de nacimiento.
- Departamento y municipio de residencia.
- Correo electrónico y número de teléfono.
- Validación: Se debe ingresar el código o token de confirmación enviado al correo electrónico registrado para habilitar el ingreso.
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¿Se mantiene la clasificación A, B, C y D?
El RUI conservará la misma clasificación por grupos y subgrupos que maneja el Sisbén IV. El sistema termina calculando la categoría basándose en el ingreso mensual de la vivienda, dividiéndolo entre el número de integrantes del hogar, arrojando el ingreso per cápita. De acuerdo con lo reportado por Charles Daza, Subdirector Técnico de Pobreza y Focalización del DNP, estos son los topes de ingresos para cada grupo:
| Clasificación | Condición socioeconómica | Ingreso mensual por persona (Per cápita promedio) |
| Grupo A | Pobreza extrema | Menor a 260.000 pesos |
| Grupo B | Pobreza moderada | Entre 260.000 y 460.000 pesos |
| Grupo C | Vulnerabilidad | Promedio de 1.300.000 pesos |
| Grupo D | No pobre, no vulnerable | Ingresos que permiten cubrir necesidades ante desempleo |
Nota: Estos valores corresponden a ejemplos entregados por el DNP para explicar la metodología. El tope exacto depende de la línea de pobreza calculada por el DANE para cada territorio.
Ejemplo: Si un hogar de dos personas percibe 500.000 pesos mensuales en total, el sistema divide ese valor en dos. El ingreso per cápita queda en 250.000 pesos, ubicando a la familia en el grupo A.
Preguntas que le hacen a la Krítica:
1. ¿El Sisbén se acabará?
El Sisbén no desaparece. Las encuestas continúan en todo el territorio nacional. La diferencia radica en la asignación del grupo. Antes, el Sisbén calculaba el puntaje con una estimación de ingresos declarados; ahora, el RUI definirá el resultado final.
2. ¿Las oficinas del Sisbén seguirán atendiendo?
Las alcaldías mantienen abiertas las oficinas del Sisbén y prestan atención presencial. Los ciudadanos deben acudir a estos puntos para solicitar encuestas por primera vez o actualización de datos.
Si el hogar cambia de ciudad, se muda de vivienda, recibe a un nuevo integrante o reporta la salida de un familiar, la actualización exige un trámite especial para modificar la base de datos. La Ventanilla Social permite pedir una encuesta por internet, pero la visita presencial de verificación sigue vigente y resulta obligatoria.
3. ¿Qué pasa con Nequi, Daviplata, MOVii o Bancolombia?
El RUI verifica la información de la Planilla Integrada de Liquidación de Aportes (PILA) y de la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN).
Las entidades financieras reportan a la DIAN los movimientos de depósitos electrónicos, cuentas bancarias y créditos, los cuales son consultados por el sistema para determinar la capacidad económica de los hogares. No obstante, el RUI debe distinguir entre un ingreso real y transferencias correspondientes a préstamos, giros familiares o pagos ocasionales.
Tener una cuenta activa o carecer de vida crediticia no implica necesariamente riqueza; por ello, la gran responsabilidad del sistema es interpretar correctamente el origen de estos recursos antes de modificar cualquier clasificación.
Para los trabajadores informales, vendedores o campesinos sin historial bancario, el RUI aplica un modelo estadístico o algorítmico. Este sistema estima la situación económica basándose en variables como las características de la vivienda, la ubicación y la actividad económica del núcleo familiar, generando así una clasificación ajustada a su realidad social.
4. ¿Si cambia el grupo del Sisbén, se pierde el subsidio?
El cambio de plataforma incluye un periodo de transición de tres meses, impartido desde el primero de agosto hasta el 31 de octubre de 2026. En este tiempo, los hogares no pierden sus subsidios de salud o ayudas económicas por variaciones en su grupo.
5. ¿La página de consulta del Sisbén sigue funcionando?
Una vez entre en funcionamiento la Ventanilla Social, se desactivará el link consultado por miles de colombianos: www.sisben.gov.co.
A partir de la fecha, las familias deben ingresar solo al dominio institucional terminado en gov.co y proteger su información personal. Las solicitudes de corrección y nueva encuesta mantienen la ruta oficial en las oficinas municipales, sin costo y sin necesidad de entregar información a terceros en redes sociales.
