Si usted pagó una fotomulta entre 2018 y 2024, podrían devolverle su dinero; y si estaba en mora, quedar a paz y salvo. Esto se dio a conocer tras encontrar fallas en 37 organismos de tránsito; por eso, más de 5,8 millones de comparendos deberán ser anulados.
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¿Son ilegales las fotomultas?
Para que un comparendo sea válido, es obligatorio contar con el “concepto de desempeño” que emite el Instituto Nacional de Metrología. Este aval es el único documento que garantiza que la cámara funciona correctamente y que la sanción impuesta al ciudadano es justa. No obstante, las investigaciones de la Superintendencia de Transporte revelaron que diversas oficinas de tránsito ignoraron por completo las exigencias de la Ley 2251 de 2022 y la Resolución 718 del Ministerio de Transporte.
En la revisión se detectaron tres fallas críticas:
- 12 organismos de tránsito encendieron sus cámaras sin tener permisos legales.
- 7 usaron permisos técnicos expedidos a nombre de terceros.
- 18 cumplieron el trámite luego de llevar un largo periodo multando a la ciudadanía.
¿En qué ciudades ocurrieron las presuntas irregularidades con foto multas?
La lista de implicados que ahora deberán rendir cuentas ante las autoridades nacionales es la siguiente:
- Cali: 2,7 millones de comparendos.
- Medellín: más de 717 mil comparendos.
- Bogotá: cerca de 294 mil comparendos.
- Barranquilla: más de 131 mil comparendos.
- También aparecen Villavicencio, Cartagena, Bucaramanga, Valledupar, Montería, Sincelejo, Soledad, Sabaneta, Itagüí, Los Patios, Cúcuta, Villa del Rosario y el departamento del Valle del Cauca.
Por ahora, esas son las cifras principales publicadas; las demás deberán ser validadas en los listados oficiales.
¿Y los que aún deben multas?
Más de 5,8 millones de comparendos que fueron impuestos dentro de este periodo y en estas ciudades, y que aún no han sido pagados, quedarán sin validez alguna.
Esta medida beneficiaría a más de 1,4 millones de ciudadanos que hoy cargan con esas sanciones en su historial. En otras palabras, la autoridad de tránsito deberá borrar esa deuda de sus sistemas de forma automática, sin que el ciudadano tenga que hacer trámites complejos para demostrar que el cobro fue irregular.
Si ya pagaste la foto multa ¿Cómo puedes tramitar la solicitud de devolución?
Alrededor de 1,5 millones de multas ya fueron canceladas por la ciudadanía, lo que representa un recaudo que supera el billón de pesos. La ley estipula que si un organismo de tránsito realizó cobros sin cumplir los requisitos, no solo debe devolver ese dinero, sino que además se expone a multas que equivalen al doble de lo recaudado, cifra que podría superar los 2,1 billones de pesos.
La instrucción a seguir para solicitar su devolución es la siguiente:
- Ingresa al sitio web oficial de la Secretaría de Movilidad o alcaldía que te impuso la sanción.
- Ubica el canal digital: Busca el mecanismo expedito o ventanilla virtual (usualmente un correo electrónico) que cada oficina debe habilitar para este fin.
- Adjunta las pruebas: Envía el certificado o soporte de pago de la multa para formalizar tu solicitud de reintegro.
Consulte aquí comparendos, multas y acuerdos de pago:
¿Cuáles son los canales de atención?
Si tienes problemas con el proceso, puedes contactar a la Superintendencia de Transporte:
- Web: www.supertransporte.gov.co
- WhatsApp: 3185946666
- Línea gratuita: 018000915615 o #767 opción 3
- Presencial: Diagonal 25G No. 95A-85 Piso 1, Bogotá.
¿Entonces las cámaras de detección de velocidad ya no son válidas?
No se trata de eso. El mensaje de la Superintendencia y del Ministerio no es que las cámaras sean malas o que no sirvan. De hecho, las autoridades reconocen que estos sistemas tecnológicos son importantes para salvaguardar la vida de los ciudadanos y mejorar la seguridad en las vías, una tarea que también hace parte de la Agencia Nacional de Seguridad Vial (ANSV), como entidad encargada de orientar la política pública para reducir los siniestros y la mortalidad vial en Colombia.
Lo que busca esta investigación es que los organismos de tránsito entiendan que las foto multas no son un negocio. Las cámaras deben seguir funcionando, pero bajo un marco de transparencia total y con respeto absoluto.
